常見問題
「魔法石」的用途？
魔法石可用作回復體力、回復戰靈、抽取魔法石封印卡、擴充背包空間與好友上限，以及在戰鬥死亡時進行復活。
如何購買「魔法石」？
玩家可在遊戲內選擇「商店」，然後選擇「魔法石商店」，使用 App Store 或 Google Play 帳戶登入後選購魔法石。
＊詳情請參閱 【儲值教學】。
「魔法石」可轉移至其他帳戶嗎？
魔法石是不可以轉移的。
如何進行綁定？
在遊戲主界面右上角的右上角【≡】→【其他】→綁定帳戶將現有的帳戶與社交平台帳戶綁定，保存遊戲進度。
＊請使用未曾用作綁定的社交平台帳戶。詳情請參閱 【綁定教學】。
可否更換用作綁定的社交平台帳戶？
Twitter 玩家轉綁教學︰
點擊右上角【≡】→【其他】→綁定帳戶
Facebook 玩家申請轉綁，詳情請參閱【申請更換綁定的社交平台帳戶】。
為什麼找不到「綁定帳戶」的選項？
如在遊戲「設定」內未能找到「綁定帳戶」的選項，有可能是因為帳戶已曾進行綁定。
請點選個人代表 (主界面上方的頭像)，查看 ID 旁有否顯示社交網絡的標誌 (Facebook, Twitter, 微博)。如顯示有社交網絡的標誌，代表此帳戶已進行綁定。
為什麼會收到違規警告？
為了保證遊戲的公平性，官方已制定系保安系統以監控違規活動，使用任何第三方程式/共存程式/自動轉珠程式/更改程序封包/代理伺服器等外掛程式進行遊戲，均屬違規行為。違規者會收到「違規警告」以示警惕，嚴重違規的遊戲帳號會被停權。如因涉及進行違規行為而導致帳戶永久停權， 《神魔之塔》將不會對服務使用者作出任何賠償，包括所有遊戲內付費內容 (魔法石)。
遇到斷線、閃退、顯示問題等異常情況時該怎麼辦？
建議保持連線穩定 / 重新開啟遊戲程式或流動裝置，亦可以嘗試更新遊戲至最新版本。此外，玩家可以在登入遊戲後，到「設定」，將「畫面效果」一項調整為「OFF」然後再試。
為什麼遊戲顯示正 「使用其他裝置登入」？
如玩家進行遊戲時，同時使用另一裝置 (包括手機、平板電腦等) 登入同一個遊戲帳戶，系統將會出現警告訊息來提醒玩家。
如果在戰鬥途中使用其他裝置成功登入，戰鬥完成後將不會得到該場戰鬥的所有戰利品 (包括魔法石、金幣、經驗值等)。
如在抽卡過程中途離開遊戲，仍可獲得封印卡嗎？
在正常情況下，即使在抽卡時中途退出遊戲，封印卡仍會自動儲存至背包內，玩家可查看背包空間是否已增添了封印卡。如仍未能找到新的封印卡，請將個人遊戲UID，抽取封印卡的日期及時間電郵聯絡我們。
＊在背包右上方選擇「入手時間」作排序條件，最新入手的封印卡會出現在最前，並顯示為NEW。
為什麼完成了任務，但沒有獲得魔法石獎賞？
根據遊戲設定，成功挑戰每一個新關卡(Stage)，都可獲得 1 粒魔法石獎賞。
獎賞限定為一次，再次完成任務也不會再獲得魔法石獎賞。
如果關卡顯示為「Clear」，即代表已曾完成任務並已領取魔法石獎賞。
＊設有等級分類的任務，召喚師需完成初級、中級及高級的任務方可獲得獎賞 – 魔法石 1 粒。
為何無法領取活動獎賞？
召喚師可以嘗試於領取獎賞期間內重新登入遊戲程式 (Kill app) 再次查閱。
為什麼完成關卡後未能登上排行榜？
有關未能於排行榜上顯示排名的原因有以下 4 種可能：
1. 若召喚師於該關卡中曾經離開遊戲及重新登入 (Kill App)
2. 被列為「違規帳戶」之帳號
3. 系統偵測戰鬥期間曾使用或手機已安裝任何外掛程式或第三方軟件
4. 使用模擬器執行遊戲
可否使用模擬器進行遊戲？
由於《神魔之塔》遊戲設計為平版電腦及手機使用，模擬器並不屬推薦裝置；為了讓召喚師更能享受遊戲，我們建議召喚師使用平版電腦或手機進行遊戲。：
而當召喚師使用模擬器進行遊戲時，將不能支援以下幾項功能 ︰
1. 排行榜排名
2. 公會活動積分計算 (無法獲取積分)
3.「召喚師聯賽」
為什麼無法安裝 / 下載《神魔之塔》APK 版本？
如有開啟「藍色光濾波器」之類的應用程式，請先暫時將該應用程式停用然後再嘗試安裝。同時，我們建議召喚師盡快更新遊戲到最新版本以確保遊戲能正常運作。
如在合成卡片時錯誤把重要卡片用掉，可以把封印卡恢復嗎？
已分解或已用作合成的封印卡將不可恢復，建議召喚師可以將封印卡加到最愛，避免錯誤分解 / 合成。